09 交付驗收
1.安裝完成后,我們在現(xiàn)場的項目經理會先進行內部驗收,如有問題,及時整改;
2.項目經理再與現(xiàn)場負責人約定時間進行二次項目驗收,如客戶有其他的合理要求,我們會全力配合;
3.在涉及消防驗收的項目,我們項目經理會在驗收現(xiàn)場,配合消防驗收;
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根據客戶的需求,為客戶進行有針對性的產品介紹,并提供相關資料供客戶參考。
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02選型指導
很多客戶對具體選擇哪款產品不太明確的時候,我們會根據客戶需求,提供選型指導服務,并給出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產品后,我們會安排技術人員上門勘察,判斷現(xiàn)場是否具備安裝條件,及核量門洞尺寸,并由報價員進行價格核算。
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04深化設計
我們?yōu)榭蛻籼峁┮粚σ粓D紙深化設計,讓客戶明確產品材質、安裝條件等具體情況,雙方需對深化內容達成一致,方便后期的順利進行。
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05簽訂合同
履行契約精神,是每個企業(yè)都應該遵守的,嚴格按照合約要求,認真履行應盡的職責,做客戶滿意的供應商。
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06現(xiàn)場復核
在簽訂合同后,我們會再次派出技術人員進行現(xiàn)場復核,如果現(xiàn)場條件發(fā)生變化,方便雙方及時溝通,在達成一致后,方可下單生產。
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07下單生產
技術人員在現(xiàn)場復核后,下發(fā)生產通知單,方便車間及時生產,對于交期特別緊急的項目,我們也會配合加急處理,確保不耽誤客戶的項目進度。
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08上門安裝
我們會安排項目經理從項目開始到結束,負責項目對接,并指派資深安裝工程師上門安裝,既確保安裝品質,又可保證安裝效率。
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09交付驗收
交付驗收是對我們安裝成果的檢驗,一次性驗收是我們對自己的要求,我們期待您的評價。
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10售后服務
做好卷簾門后市場服務,將服務做到極致,做到讓客戶滿意是我們一直的追求,提高產品品質,降低維修率,讓客戶更安心,更放心。
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