04 深化設(shè)計
1.我們根據(jù)技術(shù)人員現(xiàn)場的勘察情況,以及客戶選型,進行深化設(shè)計;
2.圖紙深化會為客戶提供大樣圖,備注產(chǎn)品配置、具體參數(shù)、安裝條件等信息;
3.深化設(shè)計是生產(chǎn)前的重要一環(huán),我司技術(shù)做好后,會發(fā)給客戶確認(rèn),確認(rèn)無誤后,需簽字回傳,以確保雙方達成一致;
服務(wù)流程SERVICE PROCESS
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01產(chǎn)品介紹
我們會根據(jù)客戶的需求,為客戶進行有針對性的產(chǎn)品介紹,并提供相關(guān)資料供客戶參考。
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02選型指導(dǎo)
很多客戶對具體選擇哪款產(chǎn)品不太明確的時候,我們會根據(jù)客戶需求,提供選型指導(dǎo)服務(wù),并給出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產(chǎn)品后,我們會安排技術(shù)人員上門勘察,判斷現(xiàn)場是否具備安裝條件,及核量門洞尺寸,并由報價員進行價格核算。
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04深化設(shè)計
我們?yōu)榭蛻籼峁┮粚σ粓D紙深化設(shè)計,讓客戶明確產(chǎn)品材質(zhì)、安裝條件等具體情況,雙方需對深化內(nèi)容達成一致,方便后期的順利進行。
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05簽訂合同
履行契約精神,是每個企業(yè)都應(yīng)該遵守的,嚴(yán)格按照合約要求,認(rèn)真履行應(yīng)盡的職責(zé),做客戶滿意的供應(yīng)商。
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06現(xiàn)場復(fù)核
在簽訂合同后,我們會再次派出技術(shù)人員進行現(xiàn)場復(fù)核,如果現(xiàn)場條件發(fā)生變化,方便雙方及時溝通,在達成一致后,方可下單生產(chǎn)。
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07下單生產(chǎn)
技術(shù)人員在現(xiàn)場復(fù)核后,下發(fā)生產(chǎn)通知單,方便車間及時生產(chǎn),對于交期特別緊急的項目,我們也會配合加急處理,確保不耽誤客戶的項目進度。
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08上門安裝
我們會安排項目經(jīng)理從項目開始到結(jié)束,負(fù)責(zé)項目對接,并指派資深安裝工程師上門安裝,既確保安裝品質(zhì),又可保證安裝效率。
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09交付驗收
交付驗收是對我們安裝成果的檢驗,一次性驗收是我們對自己的要求,我們期待您的評價。
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10售后服務(wù)
做好卷簾門后市場服務(wù),將服務(wù)做到極致,做到讓客戶滿意是我們一直的追求,提高產(chǎn)品品質(zhì),降低維修率,讓客戶更安心,更放心。
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